Kundenbindung
Ihre Unternehmensziele
01
Decrease churn
02
Increase LTV of customers
03
Solve issues before revenue impact
Vorteile für Ihre Kunden
Speed up outbound contact attempts tenfold
Cut unproductive work and increase talk time 25%
Umsatzsteigerung durch
Reducing churn
Increasing average LTV
Kostenreduktion durch
Removing manual contact attempts
Increasing effective agent talk time
Automate reporting to measure performance
Reduce admin cost of preparing data
Gewünschte Prozessänderungen
Make contact attempts happen automatically on any occurrence that is relevant to retention
Give the agents or sales people real-time information to assist with retention interactions
Remove all the manual steps in rescheduling contact attempts. You will frequently need to reach out several times to get your customer on the phone. If any of these steps require manual intervention, the task can become impossible due to the resource that would be required. Automation is the key here.
Erlauben Sie Ihren Mitarbeitern in den gewohnten Systemen zu arbeiten – beste Integration mit bestehenden CRM-, Helpdesk- und Forderungsmanagement Lösungen
Verhindern Sie administrative Tätigkeiten in der Vorbereitung von Anruflisten und Kundendetails
Automatisieren Sie die Datensammlung für die Reports, so können Sie direkt die Leistung und den Erfolg von Kampagnen messen.
