Jeder Standort.
Jeder Service.
Miteinander Verbunden.

Verfolgen Sie ein ganzheitliches Konzept für einen hervorragenden Kundenservice.

Telecoms

Geben Sie mutige Versprechen und halten Sie diese

Kontaktrouting
an mehreren Standorten

Leiten Sie den Datenverkehr über eine beliebige Anzahl von Standorten um, basierend auf Ihrem benutzerdefinierten Geschäftsmodell.

Garantierte Verfügbarkeit und SLAs

Verschaffen Sie sich einen guten Ruf und halten Sie diesen aufrecht – mithilfe einer Betriebszeit, mit der Sie rund um die Uhr zur Verfügung stehen.

Omnichannel-
Integration

Bieten Sie integrierte und datengesteuerte Dienste auf allen Kanälen an, um mit Ihren Kunden Schritt zu halten.

Lesen Sie die Geschichte von Uitblinqers

Erfahren Sie, wie ein ausgelagerter Dienstleister die Erwartungen der Kunden bei weitem übertroffen hat.

„Die Leistungsfähigkeit der babelforce-Plattform macht es uns leicht, potenzielle Kunden mit der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Dienstleistungen zu beeindrucken.“

Operational Account Manager, Uitblinqers

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babelforce ist eine Contact-Center-Plattform für Unternehmen mit Nutzern auf der ganzen Welt.
Glasklare Kommunikation ist, was wir tun.