Ideale Callcenter-Lösungen von Ihnen entworfen
Entdecken Sie unser breites Angebot an Produkt-Integrationen und implementieren Sie die umfassenden Funktionen von babelforce in Ihr bestehendes Toolkit.
Flexibel
Wählen Sie vorgefertigte Funktionen aus der babelforce-Plattform und fügen Sie diese zu Ihren bestehenden Callcenter-Lösungen hinzu.
Sicher
Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Kundendaten niemals speichern.
Robust
Garantieren Sie Ihren Kunden glasklare Sprachkommunikation mit unserer globalen Telefonie-Plattform für Unternehmen.
Intuitiv
Erstellen Sie mit unseren benutzerfreundlichen visuellen No-Code-Tools den Kundenservice, den Sie sich immer gewünscht haben.
No-Code visuelle Tools
Erweitern Sie Ihre Infrastruktur mithilfe der Flexibilität von babelforce
Salesforce
Zendesk
Kustomer
Zoho Desk
Awaken
Freshworks
Integrieren Sie auf einfache Weise. Integrieren Sie lediglich ein einziges Mal.
Unsere tiefgreifende API-Integration ist der Premium-Standard für vernetzte Systeme. Verwandeln Sie unterschiedliche Tools in eine einzige, synchronisierte Callcenter-Lösung – und das mit nur wenigen Klicks.
Warum babelforce?
90%
Automatisieren Sie bis zu 90 % Ihrer täglichen Aufgaben mit einer Kombination aus vordefinierten und benutzerfreundlichen automatisierten Prozessen.
5 Millionen Euro
Erzielen Sie hohe Kosteneinsparungen von bis zu 5 Million Euro pro 50 Agenten, indem Sie neue Wege zur Erbringung von exzellenten Dienstleistungen einschlagen.
8 Wochen
In nur 8 Wochen vom Konzept zur vollständigen Bereitstellung mit minimalen Unterbrechungen.
Entdecken Sie einige der nützlichen Anwendungsfälle, die babelforce für Callcenter weltweit bietet
- 2-Wege-SMS
- Click2Call für mühelose Kontaktaufnahme
- Anpassbare Einrichtung der Anrufaufzeichnung
- Bildschirmanzeigen und Kontoinformationen
- Automatisierte Ticket-Erstellung und Updates
- Konfigurierbare Anzeige von Kontaktnummern
- Vorgefertigte und anpassbare Kontakt-Workflows
- Vollständig integrierte Daten für eine einzige Quelle für Kundeninformationen
Stellen Sie sich der Komplexität
Die babelConnect-App von babelforce lässt sich in Ihr bestehendes Helpdesk oder CRM einbinden und ergänzt Ihre bereits vorhandenen Callcenter-Lösungen um eine erstklassige CX-Funktionalität. Die Verwendung von babelforce ist für Ihre Agenten ein Kinderspiel und eröffnet Ihren operativen Teams eine Bandbreite an anpassbarer Service-Automatisierung.
Buchen Sie noch heute Ihre Demo!