Ideale Callcenter-Lösungen von Ihnen entworfen

Für die Kundenerfahrung gibt es keine universelle Lösung.
Entdecken Sie unser breites Angebot an Produkt-Integrationen und implementieren Sie die umfassenden Funktionen von babelforce in Ihr bestehendes Toolkit.

Flexibel

Wählen Sie vorgefertigte Funktionen aus der babelforce-Plattform und fügen Sie diese zu Ihren bestehenden Callcenter-Lösungen hinzu.

Sicher

Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Kundendaten niemals speichern.

Robust

Garantieren Sie Ihren Kunden glasklare Sprachkommunikation mit unserer globalen Telefonie-Plattform für Unternehmen.

Intuitiv

Erstellen Sie mit unseren benutzerfreundlichen visuellen No-Code-Tools den Kundenservice, den Sie sich immer gewünscht haben.
No-Code visuelle Tools

Erweitern Sie Ihre Infrastruktur mithilfe der Flexibilität von babelforce

Salesforce

Zendesk

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Kustomer

Kustomer

Zoho Desk

Awaken

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Freshworks

Integrieren Sie auf einfache Weise. Integrieren Sie lediglich ein einziges Mal.

Unsere tiefgreifende API-Integration ist der Premium-Standard für vernetzte Systeme. Verwandeln Sie unterschiedliche Tools in eine einzige, synchronisierte Callcenter-Lösung – und das mit nur wenigen Klicks.

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Warum babelforce?

90%

Automatisieren Sie bis zu 90 % Ihrer täglichen Aufgaben mit einer Kombination aus vordefinierten und benutzerfreundlichen automatisierten Prozessen.

5 Millionen Euro

Erzielen Sie hohe Kosteneinsparungen von bis zu 5 Million Euro pro 50 Agenten, indem Sie neue Wege zur Erbringung von exzellenten Dienstleistungen einschlagen.

8 Wochen

In nur 8 Wochen vom Konzept zur vollständigen Bereitstellung mit minimalen Unterbrechungen.

„Die Leistungsfähigkeit der babelforce-Plattform macht es uns leicht, bei potenziellen Kunden mit der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Dienstleistungen zu glänzen."
Dimitri Krommenhoek
Operational Account Manager

Entdecken Sie einige der nützlichen Anwendungsfälle, die babelforce für Callcenter weltweit bietet

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Stellen Sie sich der Komplexität

Bringen Sie mit der Plattform von babelforce die dringend benötigte Klarheit in Ihren Kundenservice.

Die babelConnect-App von babelforce lässt sich in Ihr bestehendes Helpdesk oder CRM einbinden und ergänzt Ihre bereits vorhandenen Callcenter-Lösungen um eine erstklassige CX-Funktionalität. Die Verwendung von babelforce ist für Ihre Agenten ein Kinderspiel und eröffnet Ihren operativen Teams eine Bandbreite an anpassbarer Service-Automatisierung.

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