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Orgadata spart täglich 2,4 Stunden manuelle Arbeit pro Agent ein. Erfahren Sie, wie babelforce ihre globalen Teams auf einer nahtlosen Plattform vereint hat – und dabei die Geschwindigkeit, die Sichtbarkeit und das Kundenerlebnis verbessert hat.

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So automatisieren Sie ein erhöhtes Anrufaufkommen, ohne Ihr System zu ändern.

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Vom Besetztton zum Bot

Die Stadtwerke Hamm wollten den Kundenservice für ihre vielen kommunalen Dienstleistungen –
von Energie bis Verkehr – erneuern und haben
ihr einfaches Telefonsystem durch intelligente
Automatisierung, Transparenz und Kontrolle ersetzt.