Unsere Lösung ist auf drei Benutzererfahrungen ausgelegt
@babelforce ist eine No-Code-Plattform, die “Legosteine” für die Kundenerfahrung bereitstellt, die Sie zum Aufbau von Kundenservice-Prozessen zusammensetzen können.
Kurz gesagt, das ist es, was wir unseren Kunden versprechen:
Welchen idealen Prozess Sie auch immer auf ein Whiteboard zeichnen können, Sie können ihn zu 95 % schnell und ohne jeglichen Code bauen
So sieht das in der Praxis für Ihr Team aus:
1. Die Entwickler:
Diese setzen No-Code-Lego-Bausteine zusammen, um neue und verbesserte Prozesse zu entwickeln, z. B. automatisierte Anrufweiterleitung, virtuelle Warteschlangen oder die Automatisierung von WhatsApp.
2. Die Manager:
Diese beaufsichtigen neue Geschäftsinitiativen, die alle dieselbe Plattform nutzen, die schnell und flexibel sind und keine neuen IT-Projekte erfordern.
3. Die Agenten:
Diese interagieren mit den Kunden, ohne sich mit verschiedenen Tools herumschlagen oder manuell nach Daten suchen zu müssen.
Jede dieser Personengruppen kann in nur wenigen Stunden lernen, einfacher, unabhängiger und flexibler zu arbeiten.
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Unternehmen helfen, ihre schwierigen Herausforderungen mit ein paar wenigen No-Code-Legosteinen zu lösen, können Sie sich gerne an mich wenden.
#CX #CustomerExperience
