Wir konzentrieren uns darauf, tief integrierte Erfahrungen für Ihr Callcenter zu ermöglichen. Sie können alles über eine No-Code-Plattform integrieren. Mit babelforce erhalten Sie die Flexibilität eines Programmierers und der API-Economy ohne Code- und Projekt-Overhead. In unserem Team befinden sich Veteranen aus der Contact Center- und Telekommunikationsbranche, zusammen mit Superstar-Entwicklern und Designern mit Erfahrungen aus dem Extremsport. Jeder, der einmal versucht hat, Erfahrungen oder Prozesse im Call Center zu optimieren, kennt die vielen Barrieren. Jede Initiative stößt auf Hürden in Sachen Technik und Prozessen. Ihre großartige Vision wird Stück für Stück zerkleinert. “Tod durch tausend Zwischenlösungen” nennen wir das. Wir haben uns vorgenommen, das zu ändern.

Wenn Sie eine Geschäftsinitiative in Ihrem Call Center haben, möchten wir sicherstellen, dass Sie alles bauen können – technische Hindernisse sollten Ihnen nicht im Weg stehen. Wir sind der festen Überzeugung, dass Unternehmen in der Lage sein sollten, alle Lösungen im Kerngeschäft mit Carrier-grade-Telekommunikation zu integrieren und jeden Anrufverlauf und Call-Center-Prozess bereitzustellen, ohne dass teure IT- oder Softwareprojekte erforderlich sind.

Wir beweisen jeden Tag, dass ein Unternehmen Qualität nicht gegen Kosten abwägen muss. Wir möchten, dass Unternehmen zehnmal bessere Kommunikationslösungen haben. Aus diesem Grund haben wir unsere Cloud-basierte Plattform für Dienste und Apps auf einem Telekommunikationsnetz mit mehreren Netzbetreibern aufgebaut. Mehr als 40 Netzbetreiber haben wir daher integriert. Wir möchten einen qualitativ hochwertigen Service garantieren können. Sie sollten sich darauf verlassen können, dass Ihre Teams über die bestmögliche Qualität in Sachen Kommunikation verfügen!