Verwenden Sie intelligente Kundenservice Software und vorgefertigter Elemente, um einen beliebigen Prozess für den Kundenservice zu erstellen
Erstellen und automatisieren Sie Dienste mit intuitiver Kundenservice Software auf jedem Kanal, den Ihre Kunden wählen
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Erfassen Sie jeden KPI, der hinter Ihrem Erfolg steht, mit anpassbaren Dashboards für eine vollständige Überwachung und Berichterstellung.
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Helfen Sie Kunden, sich mit automatisierten Voicebots, IVR und Messaging selbst zu helfen.
Das automatische System zur Anrufverteilung ist eine der ältesten Technologien im Callcenter. Wenn man sich den Kundenservice anschaut, könnte man meinen, es hätte sich nicht
Beim Kundenservice geht es um Veränderung. Sie wissen, was Ihre Kunden gestern wollten – vielleicht wissen Sie auch, was sie heute wollen. Wissen Sie bereits,
Ein System für die Computer-Telefonie-Integration (CTI) kann ideal für Ihr Unternehmen sein, wenn Sie Ihre Prozesse vereinfachen müssen, aber es kann auch Nachteile mit sich
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