babelforce Ressourcen

Hier erhalten Sie alle aktuellsten Updates und Informationen aus der Contact Center Branche.

Keine
Themen
Themen Auswahlfelder
Ressourcen Kategorien
Themen
Themen Auswahlfelder
Bergfreunde adopts babelforce and reduces AHT by 30 seconds

Die CX-Entwicklung von Bergfreunde mit babelforce

Großer Outdoor-Händler reduziert AHT, also die durchschnittliche Zeit für die Bearbeitung von Kundenanliegen, um 30 Sekunden durch den Einsatz von babelforce als Telefonieplattform.

Wie Orgadata globale Kundendienstteams vereinheitlicht hat

Für Orgadata bedeutet Kundenservice vor allem Kundenbindung. Um globalen Support zu bieten, benötigte das Software-Unternehmen ein einheitliches System für alle Teams.
How ratioparts is building a profit center with babelforce

Wie Ratioparts mit babelforce ein Profitcenter aufbaut

Das Unternehmen Ratioparts, das Garten- und Forstgeräte herstellt, benötigte eine Lösung, um saisonale Nachfragespitzen im Kundendienst zu bewältigen.
CX-Transformation

Optimieren Sie Ihre CX mit VoiceBot-Automatisierung

Erfahren Sie, wie ein großes deutsches Energieunternehmen dank des babelforce VoiceBots mehr als 500.000 Euro jährlich einspart.

Marley Spoon's Rezept für Zurückhaltung

Das kundenorientierte Geschäftsmodell von Marley Spoon benötigte ein Telefoniesystem, das flexibel genug ist, um die menschliche Stimme in den Mittelpunkt der Kundenbeziehung zu stellen.

Wie Homeday einen 360°-Blick auf die Customer Journey gewann

Homeday erhielt mit babelforce volle Transparenz über die Customer Journey und die Möglichkeit, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Stadtwerke Hamm erfüllen mit babelforce veränderte Kundenbedürfnisse

Die Stadtwerke Hamm, ein regionaler Energieversorger in Deutschland, modernisierten ihre Telefonie mit babelforce. Mit transformativen Ergebnissen.

Book your demo today

We’re super proud of our no-code contact center platform, and we’d love to show you everything it can do. During your free demo we’ll: