Eine der effektivsten Methoden, Leads zu konvertieren, ist eine nahtlose Strategie für ausgehende Anrufe. Dazu müssen Sie damit beginnen, Echtzeitdaten und Automatisierungswerkzeuge in Ihr System
Die Kundenerfahrung spielt eine große Rolle bei der Entscheidung, ob er weiterhin mit Ihrem Unternehmen Geschäfte machen wird. Eine schlechte Erfahrung bedeutet, dass Ihre Kunden
Erfolgreiche Outbound-Anrufe erfordern eine sorgfältige Planung in Kombination mit einer starken Strategie. Der Aufbau einer emotionalen Bindung zu Ihrem Kunden ist dabei genauso wichtig wie
Es gibt immer neue Trends in Sachen Contact Center. Neue Technologien, neue Strategien und natürlich viele Möglichkeiten, sich an eine sich schnell verändernde Welt anzupassen.
Ausgehende Anrufe haben einen schlechten Ruf. Viele Leute halten es für eine Methode, die hauptsächlich bei Verkaufsversuchen und – schlimmer noch – bei Spam eingesetzt
