Was fehlt Ihnen zur Erreichung der idealen Kundenerfahrung?
4 Strategien zur Verbesserung der Kundentransparenz und zur Steigerung des Nutzens von Salesforce
Die Einführung einer CRM-Plattform ist ein wichtiger Produktivitätsschub für CX-Teams. Das ist das erste Teil des Puzzles. Was danach kommt, erschließt eine ganze Reihe an Wertschöpfungsmöglichkeiten.
- Verbinden Sie Ihren Sprachkanal
- Automatisieren Sie einfache Sprachinteraktionen
- Befreien Sie Agenten von repetitiven Aufgaben
- Schaffen Sie die Erfahrungen, die Sie benötigen