So landen Sie mithilfe von Teilautomatisierung einen Volltreffer
Ein fundierter Ansatz für AI im Contact Center
Im Jahr 2003 befanden sich die Oakland Athletics in einer misslichen Lage. Aber sie haben eines der größten Comebacks im Baseball hingelegt und das mit einem ziemlich geringen Budget.
Aber was hat das mit AI im Contact Center zu tun? Eine ganze Menge, wenn es darum geht, kluge Entscheidungen zu treffen, die sich langfristig auszahlen. Angesichts des Hypes um künstliche Intelligenz erklären wir, wie Teilautomatisierung AI wirklich kosteneffizient gestaltet.
