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Zendesk integration with call center

Zendesk ist eine Lösung für besseren Kundenservice

“babelforce integriert Telefonie, IVR und alle Kanäle im Contact Center. Sie können das alles dann in Zendesk verwalten.“

Vorteile der gemeinsamen Lösung von Zendesk und babelforce:

Vonage logo

Vonage ist ein weltweit führender Anbieter von Cloud-Kommunikation und hilft Unternehmen dabei, die digitale Transformation zu beschleunigen.

Vorteile aus der Kooperation von Vonage und babelforce:

Awaken Logo

Die Technologie von Awaken basiert auf 27 Jahren Erfahrung im Contact Center

“Die dialogbasierte Lösung von Awaken ist leicht zu implementieren und garantiert gesteigerte Effektivität und bessere Kundenerfahrung.”

Vorteile der gemeinsamen Lösung von Awaken mit babelforce:

Automation Anywhere ist weltweit führend in der Robotic Process Automation (RPA). Software Bots ermöglichen automatisierte Geschäftsprozesse.

Surfly bietet eine vollständig datenschutzkonforme Co-Browsing- und Remote-Collaboration-Technologie, mit der Sie Ihre digitale Customer Journey verbessern können.

Vorteile aus der Kooperation von Surfly und babelforce:

Pepron unterstützt Unternehmen dabei, den maximalen, geschäftlichen Nutzen aus Cloud- und Mobile-Services zu ziehen.

“Pepron integeriert babelforce in das gesamte System der Unternehmenskommunikation.”

Vorteile aus der Kooperation von Pepron und babelforce:

helphouse logo

Helphouse ist ein Zendesk-Beratungshaus und kann in allen Belangen rund um Zendesk unterstützen.

“Als größter Zendesk Master Partner in Europa, steigert helphouse.io Ihre Effektivität mit Zendesk. Helphouse ist kreativer 360° Zendesk-Berater mit einer Vielzahl an Leistungen.”

Vorteile aus der Kooperation von helphouse und babelforce:

helpando babelforce partnership

Helpando ist ein Spezialist im cloud-basierten Kundenservice.

“Helpando migriert Ihre Tickets und Kundendaten nach Zendesk. Damit müssen Sie nicht mehr zwei Systeme in Betrieb halten.”

Vorteile der Kooperation von Helpando und babelforce:

Zoho Desk integration with call center

Zoho ist das Betriebssystem für Unternehmen

“Die babelforce Lösung mit Zoho Desk ermöglicht es, alle Anrufe in den Kundenservice und den Vertriebsprozess zu integrieren. „

Vorteile der gemeinsamen Lösung von Zoho Desk und babelforce:

Sitel verbindet Customer Care und Service Excellence mit digitalen Lösungen über alle
Phasen der Customer Journey und ist in der Lage, mit 75.100 Mitarbeitern an 146
Standorten in 48 Sprachen onshore, nearshore und offshore zu liefern.

Die Fähigkeiten von Debtrak, den gesamten Forderungszyklus abzudecken, machen es zu einer Klasse für sich. „Debtrak verfügt über mehr als 1500 Funktionen und Werkzeuge, die eine Vielzahl von Problemen beheben, die derzeit von den meisten Inkasso-Software-Lösungen nicht angesprochen werden.“

Die DMS-Gruppe ist einer der größten unabhängigen Dienstleister im Bereich der Versorgungswirtschaft mit fast 700 Mitarbeitern. Die Kernkompetenz der DMS-Gruppe liegt in der Bereitstellung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automatisierungslösungen.

Mit der DMS-Automatisierung treibt das Unternehmen die Entwicklung von hybriden Dienstleistungen (Mensch und Maschine) voran und ist Vorreiter bei der Operationalisierung der Hyperautomatisierung in der Prozess- und Dialogabwicklung. 

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