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Maximierte Effizienz durch Call Center ACD
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Maximierte Effizienz durch Call Center ACD

Nichts schadet der Effizienz von Callcentern mehr, als wenn Anrufe an die falsche Stelle weitergeleitet werden. Es gibt jedoch eine einfache Möglichkeit, dieses Problem zu vermeiden.
The future is in 150 year old tech!
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Die Zukunft liegt in 150 Jahre alter Technik!

Es gibt heute mehr Voice-Agenten als 2006, dem Jahr, in dem das iPhone eingeführt wurde. Und doch überrascht es die Menschen, dass es sie immer noch gibt.
Was ist Anrufflüstern? Der heimliche Helfer des Callcenter-Agenten
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VoIP-Telefonsysteme: Die wichtigsten Gründe für den Wechsel
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Outbound-Vertrieb und -Service

So nutzen Sie Outbound-Dienste, um Kosten zu senken, die Kundenzufriedenheit zu steigern und das Wachstum zu fördern.
Keep Control Over Your Contact Center
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Behalten Sie die Kontrolle über Ihr Contact Center durch Anrufüberwachung
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So tätigen Sie einen erfolgreichen ausgehenden Anruf

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