Über dieses eBook

KI ist derzeit die gefragteste Technologie der Welt. Die meisten Unternehmen gehen davon aus, dass sie irgendeinen Wert darin finden könnten - aber welchen?

Contact Center befinden sich in einer einzigartigen Position, um von KI zu profitieren, von intelligenter Agentenunterstützung über Transkription bis hin zu VoiceBot-AI. In diesem Leitfaden haben wir einen leicht verständlichen Überblick über die VoiceBot-Technologie zusammengestellt, der allen CX-Führungskräften hilft zu beurteilen, ob KI eine sinnvolle Investition für ihr Unternehmen ist.

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