Wie Automatisierung Ihren Callcenter-Service in die Zukunft befördert
Das Callcenter hat schon immer schnell neue Formen der Automatisierung angenommen. Jetzt hat die Branche die Qual der Wahl. Aber nicht alle Automatisierungen sind gleich.
Das Callcenter hat schon immer schnell neue Formen der Automatisierung angenommen. Jetzt hat die Branche die Qual der Wahl. Aber nicht alle Automatisierungen sind gleich.
Erfahren Sie alles, was Sie über das betriebliche Kontinuitätsmanagement wissen müssen. Bereiten Sie sich auf alle Eventualitäten vor!