Kundenzufriedenheit & Net Promoter Score
Umfrage zur Kundenzufriedenheit oder Net Promoter Score®? Was sollte ich verwenden? Um ehrlich zu sein, sind wir uns nicht sicher, und es scheint ohnehin nur
Umfrage zur Kundenzufriedenheit oder Net Promoter Score®? Was sollte ich verwenden? Um ehrlich zu sein, sind wir uns nicht sicher, und es scheint ohnehin nur
Der Net Promoter Score (NPS) misst den Anteil der Menschen, die sagen, dass sie eine Marke empfehlen würden, im Vergleich zu Passiven und Gegnern. eine