Funktioniert der VoiceBot von der Stange? (Und ist es ChatGPT…)

Viele Leute denken, dass sie eine „Box“ kaufen können, die einen Chatbot oder VoiceBot anbietet. Aber 90 % dessen, was den VoiceBot oder Chatbot für Ihr Contact Center wirklich wertvoll macht, ist, wie sehr dieser mit all Ihren anderen Datenströmen verbunden ist.