Das sind die Herausforderungen, die Ihre Kommunikationslösungen nicht lösen
Beim Kundenservice geht es um Veränderung. Sie wissen, was Ihre Kunden gestern wollten – vielleicht wissen Sie auch, was sie heute wollen. Wissen Sie bereits,
Beim Kundenservice geht es um Veränderung. Sie wissen, was Ihre Kunden gestern wollten – vielleicht wissen Sie auch, was sie heute wollen. Wissen Sie bereits,
Die Fluktuation bei Mitarbeitern im Kundenservice ist eine große Herausforderung. Callcenter-Agenten haben eine höhere durchschnittliche freiwillige Fluktuationsrate alsAngestellte jedes anderen Berufs. Es gibt verschiedene Maßnahmen,