Schnellerer Service.
Geringere Kosten.
Eine Win-Win-Situation.

Automatisieren Sie Ihren Weg zu schnelleren, effektiveren Dienstleistungen und senken Sie gleichzeitig Ihre Kosten.

Versicherung

Überlassen Sie Ihre Routine-Aufgaben
der Automatisierung

Omnichannel-
Integration

Seien Sie dort, wo Ihre Kunden sind. Werden Sie kanalunabhängig, um jedes Gespräch auf dem besten und bequemsten Kanal zu führen.

Automatisierung
von Arbeitsabläufen

Automatisieren Sie alle Elemente einer Interaktion, die Maschinen leichter und schneller ausführen können. Überlassen Sie Ihren Agenten die Zeit, sich um echte, menschliche Beziehungen zu kümmern.

Automatisierter ausgehender Kontakt

Es ist ein Kinderspiel, Ihre Kunden kanalübergreifend zu erreichen, ohne zeitaufwändige manuelle Eingriffe wie Wähl- oder Anruflistenerstellung zu verwenden.

Lesen Sie die Geschichte unseres Kunden

Erfahren Sie, wie ein großes Versicherungsunternehmen Konversations-Tools implementiert hat, um 30 % seines Arbeitsaufkommens zu automatisieren.

Unsere Beiträge

Wenn es um den persönlichen Service geht, ist der Einsatz von menschlichen Agenten am besten geeignet. Aber die 75% einer typischen Interaktion, welche aus Routine-Prozessen bestehen, können den Maschinen überlassen werden.