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Herausforderungen bei der Telefonie-Integration mit Salesforce
Einige Integrationen können nicht mit der Leistungsfähigkeit von Salesforce mithalten, wie z. B. die benutzerdefinierte Objektsuche während der IVR. Dieser Unterschied könnte sich auf die Kundenbindung und in der Folge auf den LTV auswirken. babelforce löst diese Herausforderung, indem es die Automatisierung zwischen Telefonie, Messaging und anderen Kanälen ohne Code ermöglicht und so Ihre Salesforce-Investition ohne zusätzliche Kosten maximiert.
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