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Hier erhalten Sie alle aktuellsten Updates und Informationen aus der Contact Center Branche.

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Was halten die Verbraucher wirklich von VoiceBots

Was halten die Verbraucher wirklich von VoiceBots?

VoiceBots haben einen durchwachsenen Ruf. Die Technologie hat sich stark weiterentwickelt. Aber haben sich auch die Meinungen der Verbraucher verändert?
Why do businesses pay twice for software?

Warum zahlen Unternehmen doppelt für Software?

Manchmal ist es sinnvoll, für bestimmte kurzfristige Geschäftsziele eine Sache nach der anderen zu ändern. Aber die Frage ist: Was ist der langfristige Plan?
Does *off the shelf* VoiceBot work?

Funktioniert der VoiceBot *von der Stange*?

90 % des Wertes eines VoiceBots oder Chatbots für Ihr Contact Center hängt davon ab, inwieweit er mit all Ihren anderen Datenströmen verbunden ist. Es ist eine Art Eisberg-Situation.
Add a pro VoiceBot to Zendesk

So fügen Sie Ihrem Zendesk einen Profi-VoiceBot hinzu

Die perfekte Kombination aus KI und Live-Service.
How do AI VoiceBots talk to customers?

Wie sprechen AI-VoiceBots mit Ihren Kunden?

Wir zeigen Ihnen, wie unser babelforce VoiceBot in der Praxis funktioniert.
Intelligent VoiceBot for Salesforce

So funktioniert der intelligente VoiceBot für Ihr Salesforce

Die am härtesten arbeitende AI der Welt für Ihr Salesforce.
Why automate the first 45s of your calls using AI

Deshalb sollten Sie die ersten 45 Sekunden Ihrer Anrufe mithilfe von AI automatisieren

Die Frage ist, was die Menschen normalerweise während dieser 45 Sekunden tun. Unsere Benchmark-Daten liefern die Antworten.
CX-Transformation

Optimieren Sie Ihre CX mit VoiceBot-Automatisierung

Erfahren Sie, wie ein großes deutsches Energieunternehmen dank des babelforce VoiceBots mehr als 500.000 Euro jährlich einspart.

Stadtwerke Hamm erfüllen mit babelforce veränderte Kundenbedürfnisse

Die Stadtwerke Hamm, ein regionaler Energieversorger in Deutschland, modernisierten ihre Telefonie mit babelforce. Mit transformativen Ergebnissen.
So finden Sie heraus, ob Sie einen VoiceBot benötigen

So finden Sie heraus, ob Sie einen VoiceBot benötigen

Voicebot vs. Chatbot – Was ist der Unterschied?

Voicebot vs. Chatbot – Was ist der Unterschied?

So setzen Sie VoiceBots für Ihren Kundenservice ein

So setzen Sie VoiceBots für Ihren Kundenservice ein

AI sollte in die Anrufbearbeitung integriert werden, da 73 % der Verbraucher der Meinung sind, dass VoiceBots ihre Erfahrungen drastisch verbessert.
Conversational AI

Konversationelle KI ist auf dem Vormarsch, aber was genau ist das?

Dieser Text verspricht, Ihnen zu helfen, mehr Kunden zu niedrigeren Kosten zu bedienen.

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