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Eines der mächtigsten Werkzeuge im Contact Center ist der Dialer. Nicht unbedingt der Dialer selbst – das ist nur eine Komponente. Aber ein hochwertiger Dialer,
Bei der Verkaufsbeschleunigung geht es darum, jeden Teil des Verkaufsprozesses zu beschleunigen. Die Vertriebsfunktion eines Unternehmens beinhaltet zahlreiche komplexe Interaktionen und Systeme. Eine Initiative zur
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Kundenakquisitionskosten zu senken ist ein wichtiges Ziel für Unternehmen. Es ist auch ein Bereich, in dem Outbound oder Blended Contact Center enorme Auswirkungen haben können.
