Was sind die Vorteile der Automatisierung von Vertriebsgesprächen?
Im Geschäftsleben dreht sich alles um Beziehungen, und im Vertrieb ist das Beziehungsmanagement entscheidend. Ob es darum geht, Leads zu pflegen oder sich bei bestehenden
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Das Callcenter hat schon immer schnell neue Formen der Automatisierung angenommen. Jetzt hat die Branche die Qual der Wahl. Aber nicht alle Automatisierungen sind gleich.
In der dynamischen Geschäftswelt ist es essentiell, Kunden zu gewinnen und sicherzustellen, dass sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind. Eine gute Kundenbetreuung ist dafür entscheidend.
Es gibt nur wenige Dinge, die für Ihre Leistung grundlegender sind als die Callcenter Software, die Sie für Ihren Kundenservice verwenden. Die beste Callcenter Software
Tipp: Mit einem Eimer kann man viel mehr Wasser auffangen als mit einem Sieb. Und wenn Sie die Lücken in Ihrem Kundenservice schließen können, durch
In unserem letzten Beitrag über den präventiven Kundenservice im Contact Center haben wir uns ausgesprochen für… eben genau das. Präventive Dienste bedeuten geringere Kosten, weniger
Das Thema personalisierter Kundenservice ist Ihnen wahrscheinlich schon einmal begegnet. Es geht vielen Leuten durch den Kopf. (Knapp 90% der digitalen Unternehmen investieren derzeit in
Wenn man Menschen fragt, was ihre Markenwahl beeinflusst, kommt immer ein Faktor an erster Stelle: Kundenservice. Als Schnittstelle zwischen Ihrem Unternehmen und Kunden sind Contact