In unserem ersten Beitrag haben wir uns angesehen, wie Sie mehr aus einem einfachen automatischen Dialer herausholen können. Aber für manche Callcenter ist ein vorausschauender
Warum übersehen Vertriebsteams oftmals ihre bestehenden Kunden? Ja, natürlich brauchen Unternehmen Neukunden, um weiter zu wachsen. Aber – das hält Sie nicht davon ab, auch
Die Eintreibung von Forderungen ist für viele Unternehmen eine Herausforderung. Das ist keine Überraschung, denn die Jagd nach Schulden kann im Widerspruch zu der Beziehung
Heute betrachten wir unser Thema einmal von der anderen Seite. Ihr Callcenter verwendet wahrscheinlich einen vorausschauenden Dialer. Wir zeigen Ihnen einige Möglichkeiten auf, wie Sie
Die VoIP-Technologie ersetzt langsam die Festnetztelefonsysteme, da immer mehr Menschen die Internettechnologien nutzen. Mobiltelefonanrufe haben bereits herkömmliche Telefone abgelöst, und VoIP ist der nächste Schritt
In der heutigen Zeit ist die richtige Technologie entscheidend für den reibungslosen Ablauf Ihres Unternehmens. Der Wettbewerb ist hart, weshalb Sie sicherstellen sollten, dass Sie
Eine kleine Recherche über automatische Wählgeräte ergibt eine Fülle von Produkten. Vom Power-Wählgerät über den vorausschauenden Dialer zum progressiven Dialer und so weiter. Der Unterschied
Sie wissen, dass Ihr Contact Center von Outbound Telefonie profitieren würde. Sie sind sich bewusst, dass die Bereitstellung proaktiver Services Ihnen helfen kann, die Bedürfnisse
Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) erfreut sich bei Unternehmen heutzutage immer größerer Beliebtheit, da es zahlreiche Vorteile gegenüber herkömmlichen Telefongesprächen bietet. VoIP Telefonanlagen werden vor allem von kleinen
Die richtige Technologie sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen reibungslos läuft. Sie müssen sicherstellen, dass Sie mit Ihren Mitbewerbern konkurrieren können, da Ihr Unternehmen ansonsten seine
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