SMS-Marketing – Immer noch relevant?
In diesem Beitrag: Was ist SMS-Marketing? SMS-Marketing – besser als E-Mail? Wie wird SMS-Marketing Ihrem Unternehmen helfen? Wie hilft SMS-Marketing Ihren Kunden? Wie funktioniert die
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Zusammenfassung des Beitrags: Ein Anstieg der Kundenbindung um 2 % wirkt sich genauso aus wie eine Senkung der Kosten um 10 % Ein überraschender Anteil
Wenn Sie über eine berufliche Veränderung nachdenken, könnten Sie in Erwägung ziehen, Softwareentwickler zu werden. Dieser Bereich erlebt seit Jahren einen bemerkenswerten Boom auf dem
Sie haben also den Sprung gewagt und begonnen, VoIP für Ihre Anrufe zu verwenden. Sie wissen, dass die Verwendung von VoIP Ihren Dienst flexibler macht
SMS-Nachrichten sind eines der großen, viel zu wenig genutzten Instrumente des Kundenservice. Jeder versteht es. Jeder kann darauf zugreifen. Verglichen mit einem Telefonanruf ist es
Das Callcenter hat schon immer schnell neue Formen der Automatisierung angenommen. Jetzt hat die Branche die Qual der Wahl. Aber nicht alle Automatisierungen sind gleich.
Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, dass das Prinzip eines Contact Centers vergleichbar mit dem von Disneyland ist? Wahrscheinlich nicht. Aber es gibt mindestens eine
Beim Kundenservice geht es um Veränderung. Sie wissen, was Ihre Kunden gestern wollten – vielleicht wissen Sie auch, was sie heute wollen. Wissen Sie bereits,
Das Kundenerlebnis hat einen erheblichen Einfluss auf Ihre Marke. In der Tat ist das Kundenerlebnis Ihre Marke. Wenn Sie es richtig machen, werden Kunden bei
In diesem Beitrag: Was ist CRM-Automatisierung? Die Vorteile der CRM-Automatisierung Höherer Umsatz Zufriedenere Agenten Loyale Kunden Intelligenteres Marketing Große Kosteneinsparungen Automatisierung ist das Zauberwort für
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